Informativa sulla privacy

Magic Perfume gestisce questo negozio e il presente sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi ad essi associati, al fine di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Magic Perfume è realizzato su Shopify, piattaforma che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando l’utente visita, utilizza o effettua un acquisto o altra transazione tramite i Servizi, oppure comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima avrà la precedenza per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e acconsenti alla raccolta, all’utilizzo e alla condivisione dei tuoi dati come qui descritto.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo? Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano l’utente o che possono essere direttamente associate a lui. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime in modo tale da rendere impossibile l’identificazione o l’associazione con l’utente. A seconda di come l’utente interagisce con i Servizi, del luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali: dati di contatto, tra cui nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail; dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito, di debito e di conti bancari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti bancari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento; informazioni sull’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni; informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché le transazioni passate; comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite durante le comunicazioni con noi, ad esempio quando si invia una richiesta di assistenza clienti; informazioni sul dispositivo, incluse informazioni relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, all’indirizzo IP e ad altri identificatori univoci; informazioni sull’utilizzo, incluse informazioni relative all’interazione dell’utente con i Servizi, compreso come e quando l’utente interagisce con i Servizi o li naviga.

Fonti dei dati personali. Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti: direttamente da te, ad esempio quando crei un account, accedi o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali; automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti il nostro sito web, nonché tramite l’uso di cookie e tecnologie simili; dai nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di fornitori di servizi per abilitare determinate tecnologie e questi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto; e dai nostri partner e altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali? A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità: fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, compreso l’adempimento del nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, salvare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviare notifiche relative al tuo account, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e cambi, consentirti di lasciare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti in base ai tuoi acquisti — ciò può includere anche l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi; attività di marketing e pubblicità, compreso l’invio di comunicazioni di marketing e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e la visualizzazione di annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi connessi ai Servizi o ad altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello; sicurezza e prevenzione delle frodi, tra cui l’autenticazione del tuo account, la garanzia di un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, l’individuazione, l’indagine o l’adozione di misure contro attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, la tutela della sicurezza pubblica e la garanzia della sicurezza dei nostri Servizi — se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account e ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con altri; comunicare con l’utente, compresa la fornitura di assistenza clienti e di Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle richieste dell’utente e mantenere il nostro rapporto commerciale con l’utente; e motivi legali, tra cui il rispetto della normativa applicabile o la risposta a procedimenti legali, comprese le richieste da parte delle forze dell’ordine o delle autorità di regolamentazione, l’indagine o la partecipazione a indagini civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti contenziosi, nonché l’indagine su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o l’applicazione di tali termini e politiche.

Come condividiamo i dati personali? In determinate circostanze, potremmo condividere i dati personali dell’utente con terze parti per finalità legittime, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere: tramite Shopify, con fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione); con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per conto dell’utente e gli mostrano pubblicità — utilizziamo Shopify, ad esempio, per supportare la pubblicità personalizzata utilizzando servizi di terze parti basati sulle attività online dell’utente presso vari commercianti e siti web, e i nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i vostri dati in conformità con le loro informative sulla privacy — a seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni che vi riguardano per la visualizzazione di pubblicità e marketing mirati basati sulle vostre attività online presso vari commercianti e siti web; quando richiedete o acconsentite in altro modo alla condivisione di determinate informazioni con terze parti, ad esempio per la consegna di prodotti, o quando utilizzate widget dei social media o integrazioni di accesso; con le nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo aziendale; e in relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un’insolvenza, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. I dati che l’utente invia ai Servizi vengono condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero avere sede in paesi diversi da quello di residenza dell’utente, al fine di fornire e migliorare i Servizi a suo vantaggio. Per proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle interazioni dell’utente con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti attraverso le interazioni dell’utente con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti in merito all’utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi, ti invitiamo a consultare l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali elencati qui tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web di terze parti e collegamenti I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se l’utente segue collegamenti a siti web che non sono affiliati o non sono controllati da noi, è tenuto a prendere visione delle relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché degli altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti su tali siti web. Le informazioni fornite dall’utente in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero inoltre essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti senza alcuna restrizione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inserimento di tali collegamenti da parte nostra non implica che approviamo il contenuto di tali piattaforme né i loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano ancora raggiunto la maggiore età nel proprio Paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna “condivisione” o “vendita” (come definite dalla normativa applicabile) di dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati dell’utente Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e, pertanto, non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che l’utente ci invia potrebbero essere soggette a rischi durante la trasmissione. Si raccomanda di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate. La durata della conservazione dei dati personali dell’utente dipende da vari fattori, tra cui la necessità di disporre di tali dati per gestire il suo account, fornirgli i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue opzioni A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge. Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te. Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano. Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti in nostro possesso che ti riguardano. Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano e di richiedere il loro trasferimento a una terza parte in determinate circostanze e con alcune eccezioni. Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati per la pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, l’utente potrebbe avere il diritto di opporsi alla “vendita” o alla “condivisione” dei propri dati personali, oppure di opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità che costituiscono “pubblicità mirata” ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere di non ricevere più queste e-mail in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se scegli di non riceverle, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato. Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legislazione locale, puoi inoltre esercitare i seguenti diritti: diritto di opposizione e diritto alla limitazione del trattamento — l’utente può avere il diritto di richiedere che interrompiamo o limitiamo il trattamento dei dati personali per determinati scopi; e revoca del consenso — laddove ci basiamo sul consenso per trattare i dati personali dell’utente, quest’ultimo ha il diritto di revocare tale consenso, e la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. L’utente può esercitare tali diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita il sito https://privacy.shopify.com/en. L’esercizio di tali diritti non comporterà alcun svantaggio per te. Laddove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste. In conformità con la legge applicabile, l’utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per l’esercizio dei propri diritti per suo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo la prova che l’utente lo abbia autorizzato ad agire per suo conto, il che potrebbe richiedere all’utente di confermare la propria identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta tempestivamente in conformità con la legge applicabile.

Reclami Se avete reclami in merito al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del vostro luogo di residenza, avete il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati. Un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati per lo Spazio economico europeo è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali Si prega di tenere presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i dati personali dell’utente al di fuori del Paese in cui risiede. Quando trasferiamo i dati personali dell’utente al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvaliamo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese che garantisca in modo dimostrabile un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo di conseguenza la data “Ultimo aggiornamento” e forniremo qualsiasi avviso richiesto dalla normativa vigente.

Contatti: per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci per telefono o via e-mail all’indirizzo hello@magicperfume.net, oppure per posta all’indirizzo Tornimäe tn 3-5 7, Tallinn, 10145, EE. Ai fini delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, siamo i titolari del trattamento dei vostri dati personali.